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退换货服务

发布日期:2013-11-29 08:30

自用户签收商品之日起15天内,虎彩影像承诺可为您办理 退换货服务。
特殊说明:
a. 产品属质量问题,在退换产品时,请您保持产品的整洁完好,务必填写并附上“退换货售后服 务登记”(具体见退换货填写样式),如有漏填,我们可能无法为您办理退换货。
b. 下述情况,视为非产品质量问题,不予退换货。
①因环境光、显示器色差等原因而导致的网站上图片与实物的差异。
②由于上传的数码相片分辨率过低、曝光不足而导致的噪点增加、曝光过度等问题。
③因客户个人原因造成的商品损坏(T恤尺寸问题等),不予退换。
④因个人在制作软件上自行的操作设置引起的各类问题(如照片倒转、超出裁切位置等)
c. 购买产品时索取了发票的用户,在申请退款时,不论是订单部分金额退款还是全额退款,都 请将发票和产品一起退回,否则将不予退款。
收货时遇到缺少或破损产品:
快递送达时,请您务必当面拆箱验货,对照送货单、核对产品;如有出现产品数量缺少或破损等情况,请拒签退回产品, 并在24小时内拨打400-186-2211(免长途话费)告知客服订单信息情况。 在我们收到退回产品后,根据用户的订单信息进行查询核实,如属实漏发产品,可对数量缺少的产品金额进行退款处理 或给予补寄(通常为3个工作日)。由此产生的额外费用,均由有虎彩影印承担。
退换货售后服务登记:
填写样式:
售后类型:换货
具体原因:(如因产品破损、发错产品等)
售后类型:退货
具体原因:(如因产品破损、发错产品等)
  
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